职位要求
工业滑升门技术支持
1. 负责特定产品(工业滑升门机)的技术支持工作;
2. 开发和维护所负责产品的销售渠道,建立新的客户群体,并与新老客户群体保持良好的合作关系;
3. 处理客户对于工业门机产品技术方面的咨询,及时向客户反馈结果并定期回访;
4. 为客户提供现场服务工作,对公司提供的产品故障做判断、分析、维修和保养;
5. 指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
6. 根据投诉总结与市场反馈提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
7. 和国外总部进行技术沟通
任职要求:
1. 大专及以上学历,机械机电一体化相关专业;有工科技术背景;
2. 能吃苦耐劳,适应出差;责任心强,工作认真,有较好的服务意识及压力承受能力;
3. 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4. 工作讲究效率,细致认真责任心强;
5. 有相关业务(在工业门、工厂智能化, 厂房建设)的经验,或在建筑、装修等相关领域有现场安装、调试等经验者优先考虑。
6. 英文良好,具有较强的英文读写能力。