职位要求
技术支持岗位职责:
1. 熟练掌握公司软硬件产品的安装、功能使用;
2.负责公司日常针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
3. 负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作;
4.保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品 提出的建议,回馈给相关部门;
5.响应及解决客户的技术要求及疑问 ;
6.配合销售撰写技术方案;
7.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
要求:
1. 大专及以上学历;
2. 电子/通信/计算机等相关专业优先;
3. 具备较强的分析、判断能力,较强文字、语言表达能力;
4. 较强的学习新知识的能力,动手能力较强,有良好的责任心和职业道德;
5. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 ;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;