职位详情

岗位职责：
1、负责公司PLC、运动控制、人机界面等工控产品电话支持；
2、电话解决客户在使用公司产品中遇到的一般技术问题；
3、记录客户问题、收集客户需求并分类汇总整理。
4、应用技术文档的整理、归档
任职要求：
1、机电一体化、自动化控制、电气自动化、仪器仪表专业；
2、有工控行业技术服务实习经验优先；
3、工作主动积极、反应敏捷、表达能力强，具有较强的语言沟通能力及交际技巧，具有亲和力，能够独立与客户交流；
4、良好的服务意识及服务态度，责任心强；
5、熟悉Microsoft Office软件；
6、良好的普通话基础、口齿清晰；
7、有电话客服经历优先；
8、优秀应届毕业生亦可。