1、负责解决用户电话、邮件或传真中提出的问题;
2、承担和完成机床的安装、调试、及保内/保外的维修工作;
3、 根据需要对用户进行机床操作和维护的培训;
4、 及时准确提交完整的服务报告和报销单据;
5、 建立良好的客户关系并根据客户现场需要承担外方人员与客户的沟通工作;
6、 负责现场设备技术资料的整理,收集和备份及设备问题的汇总;
7、 协助零备件的查询和确认;
8、 协助公司其他同事处理与服务相关的事宜;协助上级主管安排的其它工作。
此信息来源于工控招聘:  http://auto.dqjob88.com
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3、 根据需要对用户进行机床操作和维护的培训;
4、 及时准确提交完整的服务报告和报销单据;
5、 建立良好的客户关系并根据客户现场需要承担外方人员与客户的沟通工作;
6、 负责现场设备技术资料的整理,收集和备份及设备问题的汇总;
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职位类别: 技术服务/技术支持
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