要求会PCB设备，电气安装、调试熟练

一、熟悉产品安装、维修、保养流程，并能够依据实际工作不断优化、完善工作流程；

二、对产品电路、机械故障能够及时、准确的判断并修复，维修技术中等偏上，熟悉PCB设备；

三、熟悉产品、配件售价，以及维修、保养费用明细；

四、优秀的语言表达、沟通、协调、组织能力，

五、合理统筹售后人员的各项工作，充分调动售后人员的工作积极性；

六、拥有一定的管理能力，综合能力得到售后人员的认可；

七、对自动化机械售后工作有较深的认识，能够独立制定售后工作规划并严格执行；

八、熟悉售后工作中的要点、礼仪等相关知识，不断提升公司售后服务水平；

九、定期进行部门员工培训工作。

该岗位需要出差，能适应出差的人员优先。

职位类别： 售前/售后客服

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